Необходимо не только тщательно выбирать темы рассылок, но и грамотно их оформлять, постоянно удивлять подписчиков полезными материалами, расширять базу целевых контактов и не опускаться до черных методов продвижения и спам-рассылок. Что бы рассылка приносила максимум пользы и минимум негативных эмоций у клиента существуют правила.
- Грамотное оформление. Форма подачи и продуманный фирменный стиль работают не только при создании сайта, с целью его продвижения, но и когда вы присылаете своим подписчикам свежие новости вашей компании или уведомления об акциях. Пустое письмо без конкретной текстовой части с прикрепленным прайсом вызовет лишь раздражение и скорее всего окажется в спаме. Также новым подписчикам будет приятно получить бонус в благодарность за подписку, чтобы увеличить степень лояльности к фирме.
- Информативный футер. Обязательно указывайте в футере письма контактные данные (имя, фамилию, должность) и название организации – это считается хорошим тоном. Практика показывает, что письмо, полученное от конкретного человека, вызывает больше доверия, чем обезличенное письмо от имени компании. Используйте продуманные и продающие заголовки, которые побудят читателя обязательно просмотреть ваше письмо.
- Не надоедайте подписчикам. Нет необходимости присылать ежедневный дайджест по поводу и без. Чаще всего пользователи указывают в форме на сайте адрес личной электронной почты, которой они пользуются и для работы, и для личной переписки. Лишь единицы регистрируют ящики специально для получения рассылок, на которые они подписались. Идеальной частотой для рассылки считается 1-2 письма в неделю, которые будут содержать действительно полезные и интересные предложения и новости. Присылая новости с большей частотой, вы рискуете вызвать недовольство назойливостью и ваши письма улетят в «Спам».
- Не прячьте кнопку «Отписаться». Желание удержать подписчика как можно дольше понятно, но не стоит делать это насильно, излишне запутывая систему отписки от рассылки. Не лишайте клиента выбора. Тем более, что причины отписки могут быть совершенно «безболезненные» — клиент часто пользуется вашим интернет-магазином или блогом, просто не хочет получать рекламные рассылки.
- Качественный контент. Помимо акций, распродаж и предложений необходимо включать в почтовую рассылку материалы, которую могут быть полезны целевой аудитории – Топ 10 мест, которые можно посетить всей семьей; секреты, которые помогут хозяйке на кухне; список незаменимых мелочей для автолюбителя и др. Да и просто следите за новшествами вашего сектора бизнеса. Также не забывайте использовать визуализацию, тематические и информационные картинки, они приятно разнообразят текстовую часть письма и будут по достоинству оценены теми, кто не любит читать. И помните, что при грамотном и всестороннем подходе к рекламным компаниям результаты не заставят себя ждать. Успехов!
Более 6 лет занимаюсь продвижением сайтов в поисковой выдаче. Работал как с русскоязычным рынком, так и с англоязычным.
Люблю подискутировать, так что оставляйте свои отзывы.